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A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa loja virtual.

Ao acessar nosso site e realizar compras, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados de Cadastro

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Data de nascimento;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Telefone;
• E-mail.

Dados de Compra

• Histórico de pedidos;
• Produtos adquiridos;
• Informações relacionadas ao pagamento.

Dados de Navegação

• Endereço IP;
• Localização aproximada;
• Tipo de dispositivo e navegador;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados podem ser utilizados para:

• Processar e entregar pedidos;
• Realizar atendimento ao cliente;
• Enviar atualizações sobre pedidos;
• Emitir documentos fiscais;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Personalizar ofertas e recomendações;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• Transportadoras e empresas de logística;
• Processadores e intermediadores de pagamento;
• Plataformas de hospedagem e tecnologia;
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que você também mantenha seus dados de acesso protegidos.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site.

Os cookies permitem:

• Lembrar suas preferências;
• Facilitar futuras compras;
• Analisar o desempenho do site;
• Exibir conteúdo e ofertas mais relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão de dados quando aplicável;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados ao final desta política.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender obrigações legais, fiscais e regulatórias.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 E-mail: contato@sualoja.com.br

📱 WhatsApp: (XX) XXXXX-XXXX

🕒 Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h.

Compromisso com a LGPD

Nossa loja atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), respeitando a privacidade, a segurança e os direitos dos nossos clientes.

Sua confiança é muito importante para nós. 🔒🤝